智能客服实现问题

智能客服可别跑偏了

阅读模式遇到问题、咨询客服、机器长聊、再转人工,当前,运用语音识别等技术的智能客服已成为银行和电商平台的“标配”,但记者采访发现,很多看起来高效的智能客服,用起来并不美好。要么

2019-10-30

智能客服就是搜索问答?深度学习包打一切?炙手可热背后,智能客服潜伏三大误区

阅读模式美国发明家、未来学家雷·库兹韦尔在其著作《灵魂机器的时代》一书中认为,因为技术爆炸不会戛然而止,基础学科的完善和应用市场的壮大,将会维持倍增效应,二十一世纪所取得的进步

2019-10-30

招行智能客服实现全天候高效业务咨询

阅读模式招行智能客服实现全天候高效业务咨询中国山东网发布时间:18-09-0709:20山东网新传媒有限公司据了解,始终以客户为中心的招商银行在科技金融的发展战略下,充分运用智

2019-10-30

隔着电话也能“听懂”你 百度大脑让智能客服实现全流程智能化

阅读模式“我前天刚交了300块钱咋就余额不足了,你们是不是给我算错了!”“您的心情很能理解,我帮您查一下……”这是2018百度世界大会百度大脑论坛现场演示一段对话,看似是普通客

2019-10-30

耐威克:阿里智能客服可解决31.85%售前问题 B2C

阅读模式11:45【亿邦动力讯】11月2日消息,阿里巴巴日前宣布,与平台商家合力建立“百万客服联盟”。据悉,联盟成员商家,全部启用阿里智能服务产品,联盟将在技术维度上,为成员商

2019-10-30

AI智能在线客服系统,如何实现自动回复功能?

阅读模式AI智能在线客服系统,如何实现自动回复功能?深圳微服网络发布时间:06-2717:33客户服务是企业和用户之间的重要桥梁,它可以帮助企业维持客户关系,因此受到许多企业的

2019-10-30